人森不會永遠都黑白

在這之前都是看學長姐們的資訊來了解招募流程，這次就由我來分享吧~

大家最常聽到的職缺不外乎是站務員跟服勤員，

站務員就是在站內的，服勤員就是在車上的，

所以站務員的工作地點是各個站，服勤員有三個選項分別是 左營、台中、南港。

首先，高鐵的開缺並不定時，也不會說要招募多少人，因此當你看到職缺來臨時請毫不猶豫的快投阿阿阿

不知道何時會關掉職缺就是。

所以104履歷隨時要準備好~

中文自傳是一定要的，當然工作經驗最好能多寫就多寫，讓公司更了解你，照片也請放上你最親切，笑最燦爛的大頭照!!

至於英文自傳，我有放，也有聽到有人沒有放的~

再來是104所刊登的工作內容:

1.執行商務車廂及推車販售服務，以確保列車行駛中能提供專業之旅客服務。

2.接受乘務員督導定期性之資格認定，以維持服勤員之專業知識與技能。

3.執行營運列車之車上簡易清潔，以維持車廂服務品質。

4.依照運轉中心所公告的班表執行簽到/退，以維持車上服務標準。

5.執行列車發車前整備及檢查，以確保列車行駛中能提供專業之旅客服務。

6.協助列車長於列車發生異常運轉或意外事件時，維護旅客的安全及緊急狀況的處理。

7.接受溫故訓練，以維持服勤員之技能。

8.依照運轉中心公告於報到時接受列車安全與服務訊息的簡報，並確認攜帶品齊全，以確保列車運行順暢及車上作業之順遂。

9.執行旅客月台上下車之監視並協助導引特殊旅客上/下車及就座，以確保旅客安全。

10.妥善保管公司所分配之文件、工具及相關器材，以確保可執行勤務。

• 職務類別：其他客戶服務人員
• 工作待遇：依公司規定
• 工作性質：全職
• 上班地點：台北市中正區台中市烏日區
• 管理責任：不需負擔管理責任
• 出差外派：無需出差外派
• 上班時段：日班/晚班/假日班，需輪班，需輪班
• 休假制度：依公司規定
• 可上班日：一個月內
• 需求人數：不限

• 接受身份：上班族、應屆畢業生、原住民
• 工作經歷：1年以上
• 學歷要求：專科、大學、碩士
• 科系要求：觀光服務學科類
• 語文條件：
  • 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
  • 台語 -- 中等
  • 客家語 -- 中等
• 擅長工具：不拘
• 工作技能：不拘
• 其他條件：
  1. 具有合格認可的專科以上學歷，不限科系。
  2. 一年以上顧客服務經驗者尤佳。
  3. 熟悉旅客服務技巧知識。
  4. 具備靈活的適應力與抗壓力、彈性處理事情與同時處理多重任務的能力。
  5. 具備服務熱忱及親切、耐心特質。
  6. 具備良好的溝通能力以達成共同團隊合作之效。
  7. 具備良好與旅客的溝通能力及主動洞悉旅客需求的能力，以達成優質服務之成效。
  8. 歡迎應屆畢業生及原民人才應徵。

摁摁，接下來進入甄選流程啦~~~~~

07/21 收到筆試通知 07/30進行筆試

08/01 收到複試通知 08/08進行複試

08/08 收到體檢通知

09/01 收到錄取通知

履歷預估有兩三千份，進到筆試估計500~600人，進到複試預估200~300人，錄取40-50人。

筆試:

一共有三個科目:

1.英文 30分鐘

  我覺得差不多國高中程度，不會太難，10題左右的單字，10題左右的文法，兩篇閱讀測驗共5題，我練習的方式是去寫國中會考考題，其實就是練練語感~

2.邏輯 22分鐘

  就是摁...給你四張圖，要你選出第五張，我記得滿多題的，但我有寫完，因為有些圖形其實一看就知道了 哈哈 大家可以Google圖形邏輯 練習看看

3.分析 10分鐘

  這就是數學!!!! 國中數學!!! 然後超多題，絕對沒有人寫的完，我寫了不到一半，把握前面的題數，後面我都用猜的啦~~~(汗

  認識我的都知道，我的數學慘不忍睹，即使有去載了國中會考題，但好像也沒啥用 哈哈 把握會的就好

其實筆試阿，雖然不用正式服裝，但也不要太隨便邋遢，看到人要記得打聲招呼跟微笑，因為很多眼睛在看著你哦~~~

複試:

分兩個階段，海選跟面談，這次有三天8/8-8/10

1.海選

一共有4~5位考官，一組5~6人上台，依序自我介紹，考官如果有想問你的就會個別問，有些人也可能不會被問到，建議在等待時可以觀察左右兩邊的人，

有些組別被問到【請你介紹你左(右)邊那位同學】這樣，也有組別可能會搶答，舉手就是你的了，不要害羞啦!!!!!!!!

最後要說你的體檢醫院跟你未來的志願~

自我介紹可以中規中矩地講你的身世，也可以試著用不同的講法來吸引考官，讓他發現你不一樣的地方，

畢竟你的工作經驗、社團、學校他們手上都有資料了，於是我就說了一個在工作時的故事來讓他們發現我的優點，

也許可以試試，不保證成功就是XDDDDD

之後下來就是....刷人的時候啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 當場就會知道結果的緊張階段...超級名模生死鬥系列~

有些組別5取1，有些5取2，還有全滅的，聽到都快昏倒了 我們這組是6取5... 很幸運QQ

沒有被唸到號碼的人就要回家了TAT

真的是壓力 非~~~~~常~~~~~~大!!!

2.面談

接下來就很輕鬆(最好是)，一個人面對兩位考官，會先請你念一段中英台廣播詞，我念的2266(真心不騙) = =

然後會在依照你履歷上問你，我依稀記得被問到的題目有

**你們這個系畢業都去做什麼?

**你打工中印象最深的事情?

**為什麼想來高鐵?

**有什麼問題要問的?

這樣，然後就回家惹

在複試坐高鐵回家的途中就收到體檢信，有些人有到了面談的階段，卻沒有收到體檢信，在9/1這天收到了遺珠

有收到體檢信的，也有人收到備取通知~

所以總歸，在還沒收到錄取通知之前都不能掉以輕心阿...每個階段都戰戰兢兢的，只能祈禱在祈禱 TAT

終於我的高鐵錢沒有白花，真是要哭出乃惹

希望以上的經驗分享能幫助到大家，有問題也歡迎留言給我啦